1月15日，区委书记颜丽明在区群众来访接待中心接待来访群众。区委常委、政法委书记张小桥参加。

　　当天上午，颜丽明先后接访了2批群众，认真听取并记录他们反映的劳动纠纷、征地拆迁等问题，逐一深入分析、梳理化解思路、研究解决办法，对现场能解决的，现场办公、现场解决；对需要多部门协调解决的，要求相关部门认真核实、密切配合、跟进办理，依法依规推动问题化解。

　　颜丽明强调，做好新时代信访工作意义重大。全区各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要讲话重要指示批示精神，弘扬“四下基层”优良作风，走好新时代党的群众路线。要创新工作方法，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极创新信访工作理念思路、体制机制、方式方法，进一步畅通信访诉求渠道、完善信访流程，不断提升工作质效。要坚持问题导向，发挥好“夜访夜谈”平台和“望闻问切”心理四诊法机制作用，聚焦重点领域、重点群体、突出矛盾，精准发力、综合施策，妥善解决各类群众关心关切的信访问题，努力做到“事心双解”。要提升服务质效，对群众合理诉求及时回应，督查督办，形成闭环，做到件件有着落、事事有回音；坚持源头治理、举一反三，及时发现并解决好同类问题，切实把潜在的矛盾纠纷消除在萌芽状态。