7月15日，区政府区长郭宁在区群众来访接待中心接待来访群众。区委常委、政法委书记张小桥，区政府副区长、公安局长王洪杰参加。

　　当天上午，郭宁先后接待了4批次来访群众，涉及宅基地、房屋翻建等相关问题。郭宁与来访群众面对面沟通交流，认真倾听群众诉求，了解所反映问题的来龙去脉，会同相关职能部门梳理分析问题症结，探究解决方案。

　　郭宁强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各级各有关部门要站稳人民立场，认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，依法依规、公平公正、将心比心解决好群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要强化督促督办，压紧压实属地责任，加强与来访群众、职能部门的协调沟通，科学制定化解方案，回应群众合理诉求，最大限度化解矛盾，以实际行动为来访群众排忧解患。要健全长效机制，持续提升基层治理水平，多措并举把矛盾纠纷化解在萌芽；深入研究普遍性、典型性问题的解决措施，举一反三解决共性问题，推动形成长效机制，助力信访工作提质增效。